fbpx

Blog

BLOG

Obsługa informatyczna firm

Data publikacji: 18.05.2016
nie podoba mi sięsłabyśrednidobrybardzo dobry (brak ocen)

Obsługa informatyczna firm – outsorcing IT

 

 Obsługa informatyczna firm jaką zajmujemy się od ponad 22 lat, to nie tylko gwarancja niezawodności działania infrastruktury ale przede wszystkim gwarancja bezpieczeństwa informatycznego przedsiębiorstw którymi zarządzamy.

Zaawansowane rozwiązania

 

To połączenie doświadczenia i nowoczesnych technologii sprawia, że nasi klienci otrzymują optymalne wsparcie informatyczne dla swoich procesów biznesowych, minimalizując przy tym koszty i ryzyka związanego ze zbędnymi inwestycjami w dynamicznie zmieniającą się technologię informatyczną.

Obsługa informatyczna jako pakiet usług dodatkowych obejmuje swym zasięgiem firmy z Wodzisławia, Rybnika, Gliwic, Jastrzębia oraz miejscowości ościennych które wdrożyły system ERP a nie utrzymują własnych struktur IT.

Dzięki indywidualnemu podejściu do każdego klienta możemy  przygotować ofertę dostosowaną do wymagań i istniejącej infrastruktury informatycznej każdej firmy.

Po podpisaniu umowy opracowujemy procedury i politykę bezpieczeństwa dla całej infrastruktury IT w firmie klienta. W umowie gwarantujemy także czas reakcji na ewentualne awarie.

proces obsługi informatycznej

 

Korzyści płynące z obsługi informatycznej firm w Ixion:

 

  • Znaczne obniżenie kosztów utrzymania infrastruktury informatycznej,
  • Indywidualne dostosowanie oferty dla każdej firmy,
  • Możemy przejąć całkowicie obsługę informatyczną firmy od stacji roboczych przez zarządzanie sieciami po serwery i monitoring
  • Gwarantowany umową „Help desk” dostępny w godzinach pracy klienta
  • 24 godzinny monitoring pracy sprzętu objętego wsparciem informatycznym
  • zdalna pomoc techniczna
  • Usługi serwisu oferowane w ramach abonamentowej opieki informatycznej dają możliwość wyboru najlepszych rozwiązań informatycznych przy zachowaniu wysokiego bezpieczeństwa, bez ponoszenia kosztów związanych z utrzymaniem stanowiska informatyka, jego wyszkoleniem oraz należnymi świadczeniami socjalnymi
  • Wyeliminowanie problemu dotyczącego absencji zatrudnianych przez firmy etatowych informatyków, spowodowanych urlopami czy zwolnieniami chorobowymi.
  • Szybkie techniczne i merytoryczne wsparcie
  • dedykowany panel klienta gdzie sprawdzisz kiedy zostało rozwiązane twoje zgłoszenie
  • Dostęp do najnowszych technologii informatycznych
  • Nadzór nad polityką kopii zapasowych
  • Zarządzanie i monitorowanie bezpieczeństwem sieciowym – Eset , GData, Stormshield
  • Wsparcie merytoryczne konsultantów w kluczowych obszarach każdego przedsiębiorstwa :Księgowość, Kadry i płace, produkcja, sprzedaż, zaopatrzenie.
  • Doświadczenie w zakresie serwisu systemów wspomagających zarządzanie klasy ERP : Comarch Optima, Streamsoft Pro / Prestiż, Insert Subiekt, Insert Rewizor,Raks SQL

Dzięki naszym pakietom serwisowym możecie Państwo jeszcze skuteczniej ograniczać koszty związane z  utrzymaniem infrastruktury informatycznej w Państwa przedsiębiorstwie.

Zakres opieki serwisowej i czasy gwarantowanej reakcji zależą od Twoich potrzeb.

Szukasz profesjonalnego wsparcia dla twojej firmy

porozmawiaj z naszym doradcą.